Doña Mari tiene una papelería en la esquina desde hace doce años. Cuadernos, plumas, copias a peso. Un día un cliente le preguntó si vendía tiempo aire, ella dijo que no, y el señor cruzó la calle a la tiendita de enfrente. Esa venta chiquita se le fue. Y no fue una:...
“¿Y aquí recargan Movistar o nada más Telcel?”. Esa pregunta, hecha con cara de duda desde la puerta, es la que hace ganar o perder una venta. Porque si la respuesta es “nada más Telcel”, el cliente da media vuelta y se va con el de enfrente....
Hacer recargas por internet ya es de lo más común, y con razón: es rápido, cómodo y no requiere tarjetas físicas. Sea para tu uso personal o para venderlas en tu negocio, puedes recargar cualquier celular desde el teléfono o la computadora en segundos. Aquí te...
Entra una señora con un fajo de recibos: la luz, el agua, el teléfono. Antes tenía que ir al banco, hacer fila media hora y regresar de malas. Ahora lo paga todo en la miscelánea de la esquina, mientras compra el pan. Esa comodidad es oro para el cliente, y para el...
En una tienda de abarrotes de barrio, la pregunta más repetida no es por el precio del huevo. Es “¿tiene saldo de Telcel?”. Y no es casualidad: Telcel es la compañía con más usuarios en México por mucho. El vecino que entra por un litro de leche también...
